Gestão e Suporte de TI
Mundo da TI que gera valor para uma empresa.
Descubra como a iBlue
pode transformar a sua TI
Conexão
Correção de Falhas com a rede cabeada e Wi-Fi da sua empresa. Reduzindo as paradas e perca de produtividade.
Melhoria de Desempenho
Identificação dos pontos de lentidão nos computadores e aumento da produtividade.
Backup
Segurança para evitar perda de arquivos ou informações. Consulte os planos.
Atualizações
Atualização do parque tecnológico e softwares aumentando o nível de proteção da sua empresa.
Visitas Técnicas
Atendimento presencial na sua empresa para resolução de problemas e coleta de equipamentos.
Suporte Remoto
Suporte online para demandas que não necessitam de visita técnica presencial.
Contrato de Suporte
Contrato de suporte técnico mensal com manutenções físicas periódicas.
Manutenções
Identificação de problemas físicos e substituição de peças ou partes.
Somos Provedor de Serviços Gerenciados
Monitoramos os equipamentos contratados através de uma plataforma de monitoramento (RMM), buscando identificar preventivamente indícios de problemas. O objetivo é diminuir o risco de paradas inesperadas e planejar ações que melhorem a estabilidade do ambiente.
Softwares Atualizados
Atualização constante de sistemas operacionais, softwares de produtividade, definições de antivírus. A atualização diminui a vulnerabilidade do seu dispositivo.
Verificações 24x7
Coleta de métricas enviadas pelos dispositivos como consumo de memória, processador, rede, espaço em disco auxiliam no mapeamtno e diagnóstico de problemas.
Acesso Remoto
Ferramenta exclusiva e segura com criptografia avançada para acesso aos dispositivos que necessitam suporte.
Documentação
Relatório ricos em detalhes mostrando alterações de Hardware e Software para auditoria. Saiba tudo o que foi modificado dentro da sua infraestrutura.
Plano de Melhorias
Enviado periodicamente possíveis melhorias que geram impacto tecnológico para o negócio.
Antivírus
Tenha uma solução de segurança para Endpoint eficaz e sofisticada. Capaz de combater as ameças mais atuais.
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Podemos transformar sua TI em uma mais moderna, que gera valor para o seu negócio.
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